Privatkundenbetreuung und Geschäftsstellenleitung (m/w/d) in der Geschäftsstelle Altenstadt
Das macht uns aus:
Genossenschaftliche Werte machen uns einzigartig: Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität – diese genossenschaftlichen Werte sind für uns auch als Arbeitgeber maßgeblich. Sie prägen das Verhältnis zu unseren Mitarbeiter*innen und das der Mitarbeiter*innen untereinander. Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten – all das ist bei uns gelebte Kultur.
Wir sind in der Region zu Hause. Diese regionale Verwurzelung macht sich in vielen Dingen bemerkbar: Durch die Nähe zu den Menschen kennen wir die individuellen Bedürfnisse und können maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Außerdem fühlen wir uns verantwortlich für die Region und engagieren uns hier gern. Besonders gut passen Menschen zu uns, die Lust haben, sich in ihrem gewohnten Umfeld auch beruflich einzusetzen. Wenn Sie schnell mit Menschen ins Gespräch kommen und Freude daran haben, für die Ziele und Wünsche des Kunden einzutreten, dann passen Sie zu uns. Egal ob Schüler, Student oder Berufserfahrener – wenn Sie Interesse haben, sich mit uns persönlich und fachlich weiterzuentwickeln, kommen Sie auf uns zu. Wir bieten vielfältige Karrieremöglichkeiten, die Ihre persönlichen Ziele und fachlichen Qualifikationen berücksichtigen.
Mehr zum Stellenangebot:
In der Privatkundenbetreuung sind Sie der Ansprechpartner* vor Ort für die Kunden* in und um Altenstadt. Sie stehen den Kundinnen und Kunden mit ganzheitlichen Beratungsansätzen nach den genossenschaftlichen Prinzipien zur Seite und sind Begleiter* durch alle Lebensphasen. Durch die Nähe zu Ihren Kunden kennen Sie die individuellen Bedürfnisse und können maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Neben Beratungsthemen, wie Finanzierungen und Zahlungsverkehr, liegt Ihr Schwerpunkt auf der Vermögensanlage und dem Vermögensaufbau. Als persönlicher Ansprechpartner* vor Ort arbeiten Sie bereichsübergreifend mit sämtlichen internen Bereichen zusammen, um Ihre Kunden* optimal zu betreuen und bereichern das Team in der Geschäftsstelle mit Ihrer Hilfsbereitschaft und Ihren Ideen.
Als Geschäftsstellenleitung übernehmen Sie folgende Verantwortungen:
- Qualitätsmanagement: Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und Optimierung der Kundenzufriedenheit.
- Repräsentation & Außenwirkung: Repräsentation der Bank in der Öffentlichkeit z. B. bei Spendenübergaben.
- Budget: Sie tragen die Kosten- und Budgetverantwortung für die Geschäftsstelle.
- Mitarbeiterbetreuung & Entwicklung: Sie übernehmen Verantwortung für das Team der Geschäftsstelle und unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Zudem delegieren Sie Aufgaben in der Geschäftsstelle.
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/frau
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Privatkundenberatung, sowie fachspezifische Weiterbildungen sind wünschenswert
- Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit, die flexibel und belastbar ist
- Sie verfügen über eine selbstständige und effiziente Arbeitsweise
- Sie haben Spaß im Umgang mit Kunden